Effective Communication Skills
Hampir semua pekerjaan pasti menyangkut interaksi dan hubungan dengan orang lain. Komunikasi yang jelas, jernih dan persuasive antara individu, dalam kelompok, antar departemen merupakan bagian vital dari kesuksesan sebuah organisasi. Sebagai hasil dari pelatihan ini, para peserta akan memiliki keyakinan dalam menyuarakan gagasan dan saran-saran mereka. Mereka akan lebih mampu meWA / SMSkili tim, departemen atau organisasi ketika mereka harus berinteraksi dengan pihak lain.

Mereka akan lebih mampu menyelesaikan proyek-proyek lebih cepat, lebih sedikit menghadapi masalah, dan lebih sedikit mengalami stress. Keseluruhan organisasi anda akan beroperasi lebih mulus karena orang-orang akan bisa menerapkan keahlian komunikasi yang sudah didapatnya di tempat kerja. Akibatnya, eksekusi strategi menjadi lebih mudah dilaksanakan

pokok bahasan
 1. Strategi dan konsep dasar dalam ilmu berkomunikasi yang effektif,
 2. Faktor kegagalan dan keberhasilan dalam manjalin hubungan dengan lingkungan terkait dengan
     komunikasi yang dibangun
 3. Berbagai macam teknik dalam berkomunikasi,
 4. Jenis jenis komunikasi: non verbal communication yaitu mencakup bahasa tubuh, lirikan mata,
     gaya bahasa, gaya penampilan dan lainnya.
 5. Menjadi pendengar yang baik, aktif dan effektif.
 6. Konsep komunikasi dan perananya dalam kehidupan pribadi seseorang.
 7. Struktural komunikasi: konsep komunikasi, tujuan komunikasi, jenis komunikasi dalam organisasi
     bisnis atau lingkungan sekitar,
 8. Skill komunikasi interpersonal, terdiri dari:
     - Idealisme sesorang,
     - tipe karakter dan hambatan komunikasi,
     - faktor kredibilitas,
     - konsep diri,
     - faktor emosi,
     - status, peran,
     - skill,
     - prasangka/sikap,
     - sikap komunikator
          a. empathy,
          b. keWA / SMSjaran,
          c. respek,
          d. membuka diri,
     - jaringan komunikasi,
     - komunikasi formal dan in formal,
     - bagaimana berkomunikasi pada jaringan formal,
     - komunikasi efektif pada jaringan non formal,
     - etika dan etiket komunikasi

 9. Ilmu dasar dan konsep psikologi komunikasi,
10. Kebiasaan pribadi yang menghambat atau mendukung komunikasi.
11. Tips dan triks kunci sukses kerberhasilan dalam menjalin komunikasi

peserta
Peserta yang mengikuti training ini adalah para Manager dan Staff yang ada disetiap perusahaan, meliputi :
1. Bagian HRD
2. Bagian Management Trainer
3. Bagian Engineering
4. Bagian Keuangan
5. Bagian Marketing

tujuan
Setelah mengikuti training ini peserta diharapkan :
1. Meningkatkan kemampuan SDM untuk memahami bagaimana komunikasi dibangun dalam
    suatu organisasi bisnis sehingga akan berdampak pada kelancaran organisasi.
2. Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan akan kemampuan untuk membangun komunikasi
    melalui komunikasi verbal dan non verbal.
3. Bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun komunikasi efektif antara
    anggota organisasi.

instruktur
Dra. Hj. Jenny Soeseno, Psi.
Lulus Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, Jenny Soeseno seorang “Senior Psychologist” memulai karirnya di sebuah Lembaga Pendidikan dan Pengembangan Manajemen (LPPM). Selama lebih kurang lima tahun, bidang yang ditanganinya adalah rekrutmen dan pelatihan dengan spesialisasi Human Resources Management. Di lembaga ini pula Ia mendapat kesempatan untuk mengikuti berbagai workshop maupun pelatihan dan “certified assessor” dari SHL Singapore. Sebagai Senior Psychologist, Jenny juga banyak membantu Perusahaan-perusahaan SWA / SMSsta maupun BUMN untuk melaksanakan assessment bagi calon Direktur maupun Senior Manager. Selama 9 tahun kemudian, Ia mengelola sebuah Perusahaan Executive Search Agency dan juga terlibat di Pusdiklat Departemen Luar Negeri dalam upayanya untuk merekrut calon-calon diplomat sekaligus sebagai Widya IsWA / SMSra untuk materi yang berhubungan dengan People Skill. Ketertarikan Jenny di bidang pendidikan membaWA / SMSnya bergabung dengan beberapa lembaga pengembangan pribadi, antara lain selama 20 tahun di John Robert Powers dan di Lembaga Pendidikan Duta Bangsa, Daya Dimensi Indonesia (DDI). Pengalaman lain yg dimilikinya adalah menjadi senior manager HRD disebuah bank sWA / SMSsta selama 7 tahun . Saat ini Sebagai fasilitator, Jenny juga memberikan pelatihan di beberapa Perusahaan , Instansi Pemerintah maupun publik training dan bidang yang difasilitasinya berkaitan dengan People Skill